Toutes les difficultés posées par le handicap (accès au logement, aux bâtiments, à l’emploi, besoin d’appareillage, d’aides humaines…) sont discutées avec la personne et/ou sa famille.

2- Rencontre avec une équipe pluridisciplinaire composée d’un médecin, d’une assistante sociale et d’un ergothérapeute. Ils réalisent ensemble un bilan et proposent les appuis et/ou les aides nécessaires. Un projet de vie abordant tous les besoins est construit.

3-  Examen du dossier par la Commission des Droits et de l’Autonomie (CDA) qui décide de l’attribution des aides. Elle se réunit tous les mois. En cas de désaccord, un conciliateur étudie la demande formulée par les personnes handicapées, les parents pour les mineurs ou les représentants légaux. Une procédure de conciliation est alors engagée.

4- Mise en place du projet de vie décidé par la CDA. Toutes les démarches administratives auprès des différents organismes, sont faites par la maison  départementale des personnes handicapées. Les aides sont directement versées à la personne ou à sa famille.